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38. Les clés d’une relation client heureuse – avec Aurore Lanchart

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Invitée du jour – Aurore Lanchart

Aurore Lanchart est une experte du sujet du ‘customer care’, l’art de prendre soin de ses clients. C’est un sujet central à beaucoup de startups, mais beaucoup moins développé par les freelances.

Dans cet épisode, Aurore nous parle de sa vision unique du freelancing comme étant une sécurité pour elle face à un emploi en CDI et de comment les freelances peuvent s’inspirer du CARE pour leurs propres clients
Vous pouvez retrouver Aurore sur LinkedIn

Les références de cet épisode

L’ambition du podcast Young, Wild & Freelance est de devenir un réel outil de travail et d’apprentissage pour les freelances, un compagnon pour se poser les bonnes questions et passer à l’action chaque semaine pour construire une activité professionnelle qui nous ressemble, nous inspire et prospère.

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